¿Por Qué Siguen Llamando?

Ver esta noticia en English, Português

Lo Que Debe Saber, SEA INTELIGENTE/PASE LA VOZ

¿Por Qué Siguen Llamando?

By Catherine Blinder - Traducción: Jamal Fox

Usted se inscribió a la lista de Do Not Call (No Llamar) pero sigue recibiendo llamadas desconocidas de Texas, Wisconsin, California o “ID Desconocido” que tratan de estafarle o venderle algo que no necesita. Pero hay cambios simples que usted puede tomar para detener a los telemarketers molestosos, llamadores automáticos o estafadores, asegurándose de que todos sus números estén registrados en la lista de No Llamar.
Regístrese a la lista de No Llamar:

  • Visite www.donotcall.gov.
  • Seleccione la opción de registro e ingrese su(s) número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico. Revise y asegúrese de que su información sea correcta.
  • Revise su correo electrónico y haga clic en el enlace para completar el proceso. Es así de fácil.

Conozca sus Derechos

  • Puede registrar su teléfono de su casa y teléfono celular a la lista de No Llamar.
  • A menos que sea una emergencia, todas las llamadas de telemarketing y de información requieren el permiso del consumidor. Sin embargo, puede recibir llamadas políticas, llamadas caritativas, llamadas de cobranza de deudas y llamadas de encuetas.
  • Si usted tiene una relación de negocios con una compañía o persona, esto no significa que usted consiente a las llamadas automatizadas o textos de ellos. Si no quiere que le llamen, puede pedirles que le saquen de su lista y ellos están obligados a obedecer su pedido. Los llamantes sólo pueden llamar a un número equivocado una vez antes de actualizar su lista de contactos.

Puede resultar más fácil simplemente ignorar estas molestas llamadas automatizadas, o textos automatizados, ¡pero estos sencillos pasos disminuirán el número de llamadas que usted tiene que ignorar!
Si responde el teléfono:

  • ¡No deje que los tele-operadores aprovechen de su confianza! Hay diferentes maneras que los estafadores usan para manipular. Por ejemplo, cuando un tele-operador o llamador automático hace una pregunta como: “¿Me oye?”, evite responder con la palabra “sí”. Este “sí” puede registrarse en una conversación haciendo que suene como si estuviera de acuerdo con alguna transacción. Si no reconoce a la persona que llama, la mejor respuesta es colgar. Como consumidores, debemos cuidarnos.
  • ¡Manténgase actualizado e informado! Sitios web como Consumerist.com ofrecen información sobre las disputas actuales de consumo. Los sitios web de la Comisión Federal de Comunicaciones (www.fcc.gov), la Comisión Federal de Comercio (www.ftc.gov) y el sitio web de Do Not Call (www.donotcall.gov) tienen la información más confiable para consumidor.

A medida que avanza el año, recuerde que nuestra información privada es vulnerable y fácilmente robada. Emplear estos pasos inteligentes y sencillos le ayudará a mantenerse seguro. Y como siempre, ¡avise a sus amigos, familiares y vecinos!
Este artículo fue escrito por Catherine Blinder, directora de educación y promoción del Departamento de Protección al Consumidor del Estado de Connecticut. Para más información sobre cómo el Departamento de Protección al Consumidor puede ayudarle, visítenos en línea en www.ct.gov/dcp.

 

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on PinterestShare on LinkedIn
March 9, 2017

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *