Primero Toys R Us, Luego Sears y Kmart

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Primero Toys R Us, Luego Sears y Kmart

By Catherine Blinder

A medida que nuestras tiendas favoritas se cierran, algunos nos quedamos con tarjetas de regalo sin utilizar, ¡preguntándonos qué deberíamos hacer!

¡Lo mejor que puede hacer es usarlos tan rápido como pueda!

Aunque a los consumidores les preocupa lo que sucederá con sus tarjetas de regalo de Sears mientras el minorista pasa por un proceso de bancarrota, pueden respirar tranquilos, al menos por ahora. Pero no deje de usarlos, no querrá perder ese dinero, y eso es lo que son las tarjetas de regalo, dinero real.

Las tiendas, incluyendo Kmart y Shop Your Way, aún están abiertas, pero deberá usar sus tarjetas de regalo lo antes posible. Según Consumer Reports: 46 tiendas de Sears y Kmart cerrarán en noviembre, y 142 más cerrarán a finales de año, y es muy probable que las tiendas se cierren definitivamente.

Una vez que las tiendas cierren, un tribunal de quiebras decidirá si las tarjetas de regalo serán respetadas o no. Los titulares de las tarjetas podrían tardar años en recuperar su dinero y, con toda probabilidad, nunca podrán recuperar el dinero gastado. (Es posible que los competidores acepten las tarjetas de regalo de Sears, pero deberá estar atento a los anuncios de los competidores para saber).

Más allá de las tarjetas de regalo, se espera que la compañía cumpla con las garantías de los productos y su programa de fidelidad Shop Your Way, al menos por ahora. Una carta a los clientes indica que Sears Mastercard y la tarjeta de crédito Sears no se verán afectadas.

No todas las quiebras de tiendas son iguales. Toys R Us recientemente se declaró en bancarrota pero aceptó tarjetas de regalo hasta que cerraron sus tiendas. Pero los minoristas como The Limited dejaron de aceptar las tarjetas de regalo tan pronto como entraron en bancarrota.

Las tarjetas de regalo son un regalo popular, ya que los estadounidenses gastan alrededor de $ 130 mil millones al año. Y este año, la Federación Nacional de Minoristas proyecta que se gastarán $ 27 mil millones en tarjetas de regalo en esta temporada de vacaciones.

Las tarjetas de regalo son un excelente regalo de última hora, pero los expertos dicen que los artículos se han convertido en el regalo que siguen funcionando para los ciberdelincuentes. Los defensores de los consumidores advierten que los piratas informáticos han comenzado a usar software que busca en millones de cuentas de tarjetas de regalo hasta que encuentran una con saldo.

“Siempre que sea posible, debe registrar su tarjeta de regalo, y de esa manera establecer propiedad”, dijo Shelley Hunter, una defensora del consumidor que se especializa en tarjetas de regalo. “Realmente se asocia esa tarjeta de regalo con usted. Y luego, si alguien más intenta recoger aleatoriamente los números de su tarjeta de regalo, no importará porque ya está asociado con usted”.

Por lo tanto, use sus tarjetas de regalo de las tiendas que puedan estar cerrando rápidamente y tenga cuidado al comprar tarjetas de regalo.

Aquí hay algunos consejos para protegerse del fraude:

  • Evite comprar tarjetas desde la parte frontal de la pantalla, que son fácilmente accesibles. Saque de la parte posterior donde los ladrones tienen menos probabilidades de hurgar las tarjetas.
  • Una vez que compre una tarjeta, cambie inmediatamente el código de seguridad o el pin si esa es una opción.
  • En lugar de comprar tarjetas de un tercero, como una tienda de comestibles, vaya al minorista en línea y envíelo directamente.
  • Guarde siempre el recibo cuando compre la tarjeta.
  • Si tiene problemas con la tarjeta, regrese a la tienda.
  • Revise el embalaje para asegurarse de que la tarjeta no haya sido manipulada a lo largo de las costuras.
  • Asegúrese de que el número de identificación esté oculto; si no, compre otra tarjeta.

¡Como siempre, páselo para ayudar a proteger a su familia y amigos.

 

Este artículo fue escrito por Catherine Blinder, oficial principal de educación y divulgación del Departamento de Protección al Consumidor del Estado de Connecticut. Para obtener más información sobre cómo puede ayudar el Departamento de Protección al Consumidor, visítenos en línea en www.ct.gov/dcp.

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October 24, 2018

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